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每年发生交通事故造成的损失都是非常大的。所以购买车险是必不可少的,那如果发生了车祸,并且是对方的全责,这样的理赔应该怎样进行呢?
1、报案
在发生了交通事故之后,首先要保护好现场,然后就要及时拨打保险公司的客服电话报案,同时要多打交警电话,让交警来判定相关的责任。
2、查勘定损
如果说交警确认是对方全责,那我们就要配合对方保险公司。进行查勘定损,定损完成以后就要向对方的保险公司索赔了。
3、找保险公司理赔
一般来说如果是对方全责,那我们就不用管了,直接把自己的汽车拿去修,以及有人员伤亡的话就去治疗,相关的费用都是由对方的保险公司理赔的保险公司理赔需要的资料也会直接找对方,不会找我们。
5~10个工作日左右。
一般来说车祸理赔还是非常快的,因为当保险公司收到了我们的理赔申请以后,就会安排专门的工作人员来跟进我们的理赔事宜,我们只需要按照他们的要求准备理赔的相关材料,并且交给他们审核,通过以后就会在十个工作日左右收到理赔款了。
如果车祸的情况非常严重,可能理赔需要的时间会久一些,因为保险公司需要取证。所以具体需要多久,还是要以实际情况为准。
1、保险合同原件
如果发生了交通意外事故,大家就要准备好保险合同原件,不过现在很多人都是在线上投保的,所以都是电子保单。这样的情况不用额外提供原件。
2、驾驶人的相关证件
包含有驾驶人的身份证,驾驶证以及车辆的行驶证等证件。
3、交警部门出具的事故责任认定书以及双方签订的赔偿协议等材料。
4、如果有人员伤亡的情况,则需要额外提供住院证明,医疗费用明细,病历本,医疗费用发票等材料。
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